আইনি তথ্য

39bet নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

39bet ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো মূল বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্ত সারাংশ। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের বিস্তারিত অংশ পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

39bet-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস দাবি করার আগে শর্তগুলো পড়া জরুরি। অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিয়ম সুস্পষ্ট। সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্ধারিত। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলেই উইথড্রল প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে 39bet-কে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো উচিত। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও কোনো ধরনের অনৈতিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল বেটিং

39bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যরা নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারেন। সমস্যায় পড়লে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা আছে।

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 39bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি") এবং 39bet ("আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 39bet ওয়েবসাইট বা মোব াইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:

  • "প্ল্যাটফর্ম" – 39bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
  • "অ্যাকাউন্ট" – সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • "তহবিল" – সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ।
  • "বোনাস" – 39bet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" – বোনাস উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার্থে। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

39bet-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিচয় যাচাইকরণের সময় যদি দেখা যায় কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি বা আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে। যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের পর ৩০ দিনের মধ্যে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এতে উইথড্রল প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

39bet-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্রল প্রক্রিয়ার সময়
Mobile Pay ৳৩০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ১ ঘণ্টা
Nagad ৳৩০০ ৳৫০০ ১৫ মিনিট – ১ ঘণ্টা
Rocket ৳৫০০ ৳৫০০ ৩০ মিনিট – ২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১,০০০ ১–৩ কার্যদিবস

৩.২ উইথড্রলের শর্ত

উইথড্রল করার আগে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রলের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না। বোনাস উইথড্রলযোগ্য হতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৩.৩ লেনদেন যাচাই

বড় পরিমাণের উইথড্রলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য 39bet যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস x২০ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, তাহলে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে।
  • কিছু গেম বা বেটিং মার্কেট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণে অবদান রাখে না।
  • বোনাস দাবির পর ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি 39bet মনে করে কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছেন – যেমন শুধু বোনাস নেওয়ার জন্য লো-রিস্ক বেট করা, অথবা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা – তাহলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার 39bet রাখে।

প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। বোনাস দাবি করার আগে সেই শর্তগুলো পড়ুন।

৫বেটিং নিয়ম ও নীতি

৫.১ বেটের বৈধতা

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু ক্যাশআউট বিকল্প ব্যতীত)। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্‌সে প্রদত্ত বেট বাতিল করার অধিকার 39bet সংরক্ষণ করে।

৫.২ সর্বোচ্চ পে-আউট সীমা

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ পে-আউট নির্ধারিত আছে। বিভিন্ন স্পোর্টস ও মার্কেটের জন্য সীমা আলাদা হতে পারে। সীমা অতিক্রমকারী জয়ের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পরিশোধ করা হবে।

৫.৩ ম্যাচ কারচুপি ও অনৈতিক বেটিং

ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৪ লাইভ বেটিং বিশেষ শর্ত

লাইভ বেটিংয়ে অড্‌স দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার পরে যদি অড্‌স পরিবর্তন হয়, তাহলে নতুন অড্‌সে বেট গ্রহণ করা হবে। কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে ইতিমধ্যে সাবমিট করা বেট বৈধ থাকবে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা।
  • বোনাস আরবিট্র্যাজ বা বোনাস হান্টিং কৌশল অনুসরণ করা।
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করে প্রতারণা করা।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 39bet বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাময়িক স্থগিতাদেশ

৭.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট তহবিল উইথড্রল করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল বেটিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা বেটিং করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৭.৩ 39bet কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 39bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৮দায়বদ্ধতার সীমা

39bet নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটিং সেশন ব্যাহত হলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা হলে।
  • সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 39bet-এর মোট দায় সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা তহবিলের বেশি হবে না।

বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বেট করবেন না। 39bet কখনো বেটিংকে আয়ের উৎস হিসেবে উপস্থাপন করে না।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করি।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহার করি।
  • কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

39bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@39bet-jit.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সা তদিন ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায়।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন যোগ দিন 39bet-এ

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে 39bet-এ নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ বেটিং শুরু করুন। Mobile Pay ও Nagad-এ সহজ পেমেন্ট, বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক বোনাস Mobile Pay / Nagad সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English